如果危機給社區(qū)居民帶來了損失，不應該通過（）解決。

危機處理過程中，新聞發(fā)布會中需要注意的事項不包括（）。

對調(diào)查方案的評估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。

公共關系活動實施操作設計時應衡量好（）的協(xié)調(diào)。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機處理的報道。

危機期間，回答來自員工親屬的詢問時不應該（）。

協(xié)助處理一般性的危機事件，其主要工作不包括（）。

公關活動目標公眾的確定程序是（）。

廣義的危機管理是指公關人員依據(jù)（）計劃，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機進行預測、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標準劃分的。