新聞發(fā)言人的作用包括（）。

一份基本的媒體資料包應(yīng)包括（）。

維護一個組織的良好形象，涉及到（）等內(nèi)容。

下列關(guān)于公共關(guān)系咨詢與公共關(guān)系策劃的敘述中，錯誤的是（）。

公關(guān)接待中，安排日程表時應(yīng)明確（）。

公共關(guān)系策劃方案的封面包括的內(nèi)容一般有（）。

公關(guān)從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關(guān)法律、法規(guī)主要包括（）。

制定新聞發(fā)布計劃的程序包括（）。

審定公關(guān)接待方案，包括具體論證該方案的（）。

下列關(guān)于組織形象定位咨詢的敘述中，錯誤的有（）。