維護一個組織的良好形象，涉及到（）等內容。

在撰寫公關咨詢報告時，撰寫者要做到（）。

公關從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關法律、法規(guī)主要包括（）。

演講會上主持人應做到（）。

一篇演講稿的組成部分包括（）。

提高調查問卷回復率的方法有（）。

影響公關咨詢報告是否被組織采納的因素包括（）。

審定公關接待方案，包括具體論證該方案的（）。

制定新聞發(fā)布計劃的程序包括（）。

一份基本的媒體資料包應包括（）。