公關(guān)接待中，安排日程表時應(yīng)明確（）。

一份基本的媒體資料包應(yīng)包括（）。

公共關(guān)系評估就是根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對公共關(guān)系（）進(jìn)行檢查與評價，以判斷其優(yōu)劣的過程。

談判的因素包括（）。

新聞發(fā)言人的作用包括（）。

常用的實(shí)驗調(diào)查法包括（）。

提高調(diào)查問卷回復(fù)率的方法有（）。

在針對潛在的危機(jī)制定危機(jī)管理策略時，應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

在撰寫公關(guān)咨詢報告時，撰寫者要做到（）。

下列關(guān)于組織形象矯正咨詢的敘述中，正確的有（）。