制定新聞發(fā)布計劃的程序包括（）。

下列關于組織形象定位咨詢的敘述中，錯誤的有（）。

戰(zhàn)略性咨詢所涉及的內容通常包括（）。

公關從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關法律、法規(guī)主要包括（）。

按照公眾發(fā)展過程不同階段的特點可將公眾劃分為（）。

下列關于公共關系咨詢與公共關系策劃的敘述中，錯誤的是（）。

下列關于組織形象矯正咨詢的敘述中，正確的有（）。

一份基本的媒體資料包應包括（）。

在創(chuàng)始階段，公共關系被運用于（）。

在針對潛在的危機制定危機管理策略時，應包括的內容有（）。