新聞發(fā)言人的作用包括（）。

公關(guān)調(diào)查中，對調(diào)查方法取舍的原則包括（）。

下列關(guān)于公關(guān)咨詢報(bào)告中解決方案的撰寫方式的敘述，正確的有（）。

預(yù)警信息應(yīng)傳達(dá)的內(nèi)容包括（）。

下列關(guān)于公共關(guān)系咨詢與公共關(guān)系策劃的敘述中，錯誤的是（）。

提高調(diào)查問卷回復(fù)率的方法有（）。

公關(guān)從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關(guān)法律、法規(guī)主要包括（）。

下列選項(xiàng)中，（）屬于公關(guān)調(diào)查中經(jīng)費(fèi)預(yù)算的項(xiàng)目。

與內(nèi)部公共關(guān)系人員相比，外部咨詢專家的優(yōu)越性在于（）。

在針對潛在的危機(jī)制定危機(jī)管理策略時(shí)，應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。