戰(zhàn)略性咨詢所涉及的內(nèi)容通常包括（）。

下列關(guān)于公關(guān)咨詢報(bào)告中解決方案的撰寫方式的敘述，正確的有（）。

公共關(guān)系評(píng)估就是根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共關(guān)系（）進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)，以判斷其優(yōu)劣的過程。

維護(hù)一個(gè)組織的良好形象，涉及到（）等內(nèi)容。

在針對(duì)潛在的危機(jī)制定危機(jī)管理策略時(shí)，應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

預(yù)警信息應(yīng)傳達(dá)的內(nèi)容包括（）。

影響公關(guān)咨詢報(bào)告是否被組織采納的因素包括（）。

公關(guān)從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關(guān)法律、法規(guī)主要包括（）。

新聞發(fā)言人的作用包括（）。

按照公眾發(fā)展過程不同階段的特點(diǎn)可將公眾劃分為（）。