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(一)1988年湯敏在父親的勸說下考上了警校,畢業(yè)后分到派出所當(dāng)了社區(qū)民警。她雖然干的都是些雞毛蒜皮的小事,但她卻用自己的真誠和實際行動贏得了群眾的信任,大家都知道“有事情,找湯敏”。社區(qū)的居民都親切的叫她敏敏、湯姐兒、湯妹兒。
有個解除勞教人員的妻子,和丈夫鬧矛盾后,打開家里的煤氣罐準(zhǔn)備自殺,誰也勸不住,她只想找湯敏,“說說心里話”。湯敏和她說了幾個小時,最終穩(wěn)定了她的情緒。
有個吸毒青年,勞教解除后找不到工作。湯敏跑前跑后,幫他找了一份清潔工的工作,為他申請了最低生活保障,解決了他一家人的生活問題。
75歲的杭婆婆身邊沒有兒女。每逢春節(jié),湯敏就像閨女一樣給她貼對聯(lián)和福字,送牛奶和水果;年三十晚,陪老人看電視;大年初一,為老人煮湯圓。而杭婆婆也把湯敏看作自己的親生女兒,在湯敏有困難時關(guān)懷體貼她。去年端午節(jié),湯敏病了,在醫(yī)院輸液。杭婆婆得知情況后,帶著自己做的粽子、鹽茶蛋等趕到醫(yī)院去看望她,叮囑她不要傷了身子,湯敏感動得哭了。
(二)湯敏長得雖文弱,但經(jīng)常處于群體性事件的“風(fēng)暴”眼中。
成都××廠在改制過程中,職工怨氣很大。有一次,數(shù)百名職工強行“扣押”了廠領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)他吃飯、喝水。他們還圍起“人墻防線”,與試圖解救該領(lǐng)導(dǎo)的民警對峙。此時湯敏趕到現(xiàn)場,一邊穩(wěn)定職工情緒,給該領(lǐng)導(dǎo)找來面包和水,一邊從中協(xié)調(diào),幫當(dāng)事雙方約定談判的時間、地點,最終使事端得以平息。此后,湯敏又天天“泡”在廠里,穩(wěn)定職工情緒,直到增補的安置費到位才放心。
成都××廠的拆遷戶和拆遷公司之間經(jīng)常發(fā)生矛盾。拆遷公司多次封堵拆遷戶的鎖眼、出入道路,并斷了水電。每次矛盾發(fā)生時,湯敏都在第一時間趕到現(xiàn)場控制局面,耐心做當(dāng)事雙方的思想工作。個別群眾把氣發(fā)在湯敏身上,對著湯敏罵臟話。湯敏滿眼淚水,仍然堅持做雙方的工作。后來,在湯敏的協(xié)調(diào)下,拆遷公司五次停工,與相關(guān)方面談判,使矛盾得到了圓滿解決。對在工作中受到的委屈,湯敏的看法是:“作為社區(qū)民警,應(yīng)該理解群眾,多當(dāng)一些出氣筒的角色。群眾的氣順了,好多事情也好解決了?!睂τ谌绾翁幚砣罕娦允录?,湯敏的心得是:先做多數(shù)人的工作,再做少數(shù)人的工作,逐步減輕阻力;要找出雙方的共同關(guān)注點,盡快形成對話或談判;要公正對待雙方,不輕易作出承諾;要堅守法律和政策的底線,避免增加新的矛盾。
按照以上方法,近3年來,湯敏協(xié)助有關(guān)部門成功處理了各種棘手矛盾、糾紛20多起,為維護(hù)轄區(qū)的社會穩(wěn)定做出了特殊的貢獻(xiàn)。成都市政法委書記、公安局長蘇培瑋說,從這些細(xì)節(jié)中可以看出,湯敏是新一代社區(qū)民警的代表。他們知識新、思路新、方法新,加上高度的責(zé)任心和獻(xiàn)身精神。所以才能在處理群體性事件中起到“四兩撥千斤”的作用。
(三)在群眾工作中,湯敏形成了自己獨特的“湯敏社區(qū)警務(wù)工作法”。這套工作方法包括“群眾工作法”、“維穩(wěn)工作法”、“防范工作法”幾個部分,是成千上萬民警學(xué)習(xí)的好“教材”。同時,為了提高居民的防范意識和防范能力,湯敏還編寫了“治安防范三字經(jīng)”和“自我防范八招”,供社區(qū)居民使用。
湯敏雖然工作很忙,但從來沒有放松學(xué)習(xí)?!堆葜v與口才》、《危機干預(yù)策略》、《談判心理戰(zhàn)》等.是她最愛看的書刊。這些書刊,是湯敏不斷改進(jìn)群眾工作方法的好老師。
(四)湯敏從事社區(qū)民警工作16年來,干的都是既枯燥無味,又鮮為人知的瑣事。但在湯敏看來,這些瑣事卻是一個家庭的“頭等大事”。因此,當(dāng)她每天穿梭于千家萬戶之間為群眾解決這些“頭等大事”的時候,心里總是感到很快樂。
她對記者說:“我處理這類事情的原則是做事從小處做,心往大處放。為社區(qū)群眾服務(wù)就必須全心全意去做,不要管份內(nèi)份外.也不能當(dāng)任務(wù)來做。有些事情雖然不屬警察管,但群眾找到你。就說明對你很信任,你就不能一推了之。有時候,群眾向你傾訴心里的煩惱,比如下崗失業(yè)、結(jié)婚生子、水龍頭壞了等等,你也應(yīng)該耐心聽完,不能有一些不耐煩。如果你不耐心,就會失去群眾對你的信任?!?br />
“我丈夫也是警察,他很理解我。我覺得有一個和睦的家庭,才會有好的工作狀態(tài)。因此,再忙我也要經(jīng)常打電話問候老公和女兒。在家里,我也盡量做好丈夫的妻子、孩子的母親。我雖然對孩子關(guān)心的不夠,但孩子也能理解我。有一次,我們夫妻兩人執(zhí)行任務(wù)回家太累,靠在沙發(fā)上睡著了。女兒給我們蓋好毯子,煮來面條,叫我們吃了再睡,我歉疚地抱著女兒哭了。我深深體會到,家人的支持是我全身心投入工作的最堅強后盾和無窮動力。”
“人民警察是一個英雄輩出的群體,我為自己生活在這個群體中感到自豪和驕傲。同時,警察又是一個生命力和戰(zhàn)斗力都很強的服務(wù)型群體,整體素質(zhì)都很高。這支隊伍里的每一個人都是優(yōu)秀的,他們不計報酬、不計得失、勇于奉獻(xiàn),他們以實際行動在群眾中矗起了一座座不朽的豐碑?!?br />
(五)在實際工作中,湯敏深感民眾的支持和同事的幫助至關(guān)重要。湯敏在《十五年來工作中的一些感悟》中寫道:
這么多年來,從工作中遇到的許多尷尬和難題中,使我感悟出了“警力有限,民力無窮”的道理。群眾中蘊涵著巨大的戰(zhàn)斗力,所以搞好警民關(guān)系是非常重要的。警民關(guān)系搞好了,工作起來才會達(dá)到事半功倍的效果。
同時,任何一個人在工作中脫離了同事間的相互支持和幫助,都將一事無成。工作中,當(dāng)大家最初就某些案件發(fā)生爭議而最終達(dá)成共識的時候,當(dāng)在同事們的配合幫助下平息某起糾紛的時候.或者在生活中某個同事有困難,得到其他同事的關(guān)心和幫助的時候,我都會感到有一種凝聚力、一種歸屬感和一種強大的精神動力在溫暖、支撐著我。
(六)湯敏榮獲“四川省優(yōu)秀人民警察和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“全國第二屆我最喜愛的十大人民警察”等一系列光榮稱號。省委書記杜青林作了“要把學(xué)習(xí)湯敏同志先進(jìn)事跡的活動引向深入”的重要批示,中共四川省委印發(fā)了《關(guān)于開展向湯敏同志學(xué)習(xí)活動的通知》。湯敏在領(lǐng)獎大會上說:“服務(wù)群眾,我是最快樂的!社區(qū)安寧,我是最快樂的!拼搏過后的回憶,我是最快樂的!”(七)湯敏在《一個夢,為快樂而飛翔》的巡回報告中總結(jié)了自己當(dāng)一名普通警察的體會。她說:“從參加工作起。我就把當(dāng)好一個社區(qū)民警作為我的目標(biāo)。我深深體會到:‘群眾利益無小事’,信任要從真誠、從小事、從細(xì)節(jié)、從耐心做起。”
“首先,真誠和平等待人很重要。不能偏向權(quán)勢、不能輕視弱者、不能輕視曾犯過錯的公民,要一視同仁,我?guī)椭ё闱嗄晖跣裨谏鐓^(qū)開了一個小茶鋪,每次我路過那里,都會進(jìn)去看看,跟他聊天,鼓勵他好好生活。這些年來我和我身邊的民警、社區(qū)干部和家屬群眾一起認(rèn)真開展勞教工作,社區(qū)內(nèi)11名重點人口,有90%以上回歸了社會正常生活?!?br />
“其次,要通過細(xì)節(jié)去建立群眾對警察的信任,我很樂意為群眾做那些并不起眼的小事。比如,看到老婆婆過馬路上去扶一把;街坊大嫂出門時叮囑她們把家里的存折和身份證分開放;辦好了身份證給群眾捎帶上門;逢年過節(jié)上門看望責(zé)任區(qū)的孤寡老人;給暈倒在街上的老人買來水和面包,并將他送回家;甚至看到在路邊曬太陽的老人,我也會給她整整衣領(lǐng)?!?br />
“十幾年警察生涯使我感到,我個人關(guān)系著中國警察的形象。群眾往往是從小事來觀察我們,甚至?xí)⑦@種宣傳和評價擴大到整個警察群體。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對警察形象的負(fù)面消息時,我們社區(qū)的群眾就會說,我們這里的警察不是那樣的,那只是個別現(xiàn)象?!?br />
市民張X說:“一個人做點好事不難,難的是十多年如一日全心全意為群眾服務(wù)。”
民警涂XX說:“湯敏獨創(chuàng)的一系列方法值得我學(xué)習(xí)。湯敏在平息事端、化解矛盾中體現(xiàn)出來的群眾對她的信任,正是湯敏的魅力所在?!?br />
某市公安分局督察羅XX說:“湯敏的事跡體現(xiàn)了警察與群眾的‘魚水關(guān)系’。警察心里應(yīng)該時刻裝著群眾.群眾才會在關(guān)鍵時刻站出來維護(hù)警察的正當(dāng)權(quán)利?!?br />
某市公安局分局政委岳XX說:“湯敏是目前正在倡導(dǎo)的‘三用心’(用心想事、用心謀事、用心干事)踐行者中的杰出代表。她集中體現(xiàn)了新時期黨對公安民警‘立案為公,執(zhí)法為民’的要求,同時也集中體現(xiàn)了國家公職人員深入做群眾工作、化解群眾矛盾,構(gòu)建社會主義和諧社會的時代精神。”
某社區(qū)居委會書記陳XX說:“湯敏舍得吃苦、樂于奉獻(xiàn)、敬業(yè)拼搏的精神應(yīng)該在各行各業(yè)大力提倡。社區(qū)建設(shè)需要湯敏式的民警,越多越好?!?br />
申論要求
根據(jù)“給定資料”所述湯敏同志的先進(jìn)事跡和先進(jìn)思想,以《××縣公安局關(guān)于開展向湯敏同志學(xué)習(xí),爭做湯敏式人民警察活動的通知》為題,代擬一篇公文稿。
要求:符合通知的寫作格式,只寫通知主體,內(nèi)容具有操作性,限500字以內(nèi)。
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2016年10月,孤寡老人辦理計劃生育家庭特別補助,被要求請吃飯“意思意思”,結(jié)果一頓飯花掉了3個月收入600多元。對此,當(dāng)事村干部卻表示,“不去吃對不起人家?!币幻媸抢щy群眾對擺脫貧困的殷殷期盼,一面卻是“要辦事,先吃飯”的不當(dāng)要求,補助被變相“克扣”,發(fā)生在四川安岳增花村的這個故事,令人憤怒之余,更引人深思。請試分析有哪些做法可以避免此種現(xiàn)象的發(fā)生?
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鄉(xiāng)村教育,是教育陣地一塊相對比較薄弱的區(qū)域。每學(xué)期開學(xué),總有老師默默地離開,也有一些新老師悄悄地到來。從較長的一段時間來看,鄉(xiāng)村老師為什么選擇了逃離鄉(xiāng)村,又是什么人選擇了堅守呢?K市教育局組成調(diào)研組,走訪了一些鄉(xiāng)村教育的親歷者,聽聽他們心中的真實想法。小張老師(剛從鄉(xiāng)村小學(xué)調(diào)入縣城的年輕老師,26歲):我調(diào)入縣城的最主要原因是考慮個人問題。不然先不要說工作,就是找個對象都難。那些在縣城行政機關(guān)混的人,幾年下來,怎么著也是某某主任、某某長了。但在學(xué)校,混成校長的概率很低很低。職稱也是有比例限制的,每次就那么幾個,晉升也很難。如果職稱上不去,那工資也就永遠(yuǎn)上不去。現(xiàn)在中國男女比例失調(diào),女方要求的條件也越來越高,家里有車、縣城有房基本上都是標(biāo)配了。光靠著工資買房,生活壓力太大了??h城里的機會畢竟要多一點。人到中年的李老師(41歲):我主要考慮生活方不方便的問題。為了好的生活和教育環(huán)境,大家都在城里買房子,來回跑,不方便。孩子讀高中了,放在村里混也不現(xiàn)實,送城里希望他能接受更優(yōu)質(zhì)的教育資源,將來能有好前途。我也要跟在身邊,才能放心,畢竟高考也是人生大事。另外一個原因就是職稱。對于老師而言,繞來繞去繞不開的一個話題就是職稱。我在下面工作快二十年了,還是中級職稱。下面老師晉升職稱的機會太少了,越往上機會越多。我調(diào)到城里,是想看有沒有機會再晉升到高級職稱。中青年教師王老師(33歲):我調(diào)入縣城最主要的原因是,在鄉(xiāng)村學(xué)校工作,干得沒勁。鄉(xiāng)村學(xué)校根本就不是一個可以施展才華、安心教學(xué)的地方。很多必要的教學(xué)設(shè)施都沒有,多媒體設(shè)備申請不到,學(xué)生的音樂課體育課沒什么像樣的場地,各方面都跟不上。再說了,我們老師也很難,一切評優(yōu)評模、職稱晉升等好事一般輪不著。教育局對基層教育的干涉十分厲害。課怎么講,教案怎么寫,每學(xué)期都有檢查。還要配合學(xué)校應(yīng)付各種各樣的檢查評比。一年到頭,老師們疲于應(yīng)付,真正用于教學(xué)研究的時間和精力就相應(yīng)地減少了許多。也就是說,老師上課,老教師可以隨意指點,校長可以隨意批評,教育局也可以強力干涉。站在講臺上上課的老師卻沒有上課的自主權(quán)利,你說可笑不可笑?小陳老師(29歲,參加工作后一直在鄉(xiāng)村小學(xué)任教):我們村是個貧困村,條件什么都比較差,我也很想在這里為孩子們多做點事,改變一下現(xiàn)狀,但現(xiàn)實很尷尬。我也不小了,很多相親對象一聽說學(xué)校在這么偏僻落后的地方,都連連搖頭,路還沒有完全修好,連開車進(jìn)來都不是很方便。人往高處走,每當(dāng)問起自己能不能在這樣的環(huán)境里長期干下去,信念就會動搖。大齡青年胡老師(31歲,在鄉(xiāng)村學(xué)校任教5年):這幾年來我工作做得算是挺不錯的,按我們當(dāng)?shù)亟逃终?,在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)任教的28歲以上未婚女教師,可以申請調(diào)往城區(qū)學(xué)校。我早就申請了,局里有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)答應(yīng),讓我回校填個調(diào)動申請表按組織程序報上來。但是學(xué)校校長不同意放人,也不給簽字。鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師短缺,教育局與教管辦有不成文的內(nèi)部規(guī)定,隨便放走教師一般不再給補充,以此相互監(jiān)督制約,也有點互相推卸責(zé)任的意思。校長不敢簽字實屬正常,如果簽了,教管辦會批評,教辦主任簽了字并上報了,教育局便有了話說。這怎么辦,政策就這樣淪為一紙空文了嗎?實在是非常難辦。中年韓老師(43歲,在鄉(xiāng)村學(xué)校任教20余年):我在鄉(xiāng)村學(xué)校任教,確實是喜歡這里,環(huán)境非常好,而且人際關(guān)系簡單,學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)。我教的班級每學(xué)期全縣統(tǒng)測成績都名列前茅。我在這里教學(xué)有一種成就感,領(lǐng)導(dǎo)也比較器重。每送完一屆學(xué)生想調(diào)走的時候,都舍不得走,領(lǐng)導(dǎo)一挽留,就又留下了。老師的假期也比較多,和家人團(tuán)聚的時間也不是很少,可以接受。如果你是調(diào)研組成員,請根據(jù)“給定資料”,梳理鄉(xiāng)村教師隊伍現(xiàn)存的問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
今年冬季,北方部分地區(qū)加快推進(jìn)“煤改氣”。在清潔取暖的大趨勢下,天然氣供應(yīng)緊張、供暖不順暢等問題,比如:由于供暖需求大幅增加,河北省天然氣供應(yīng)處于嚴(yán)重緊張狀態(tài);山西省臨汾市部分城區(qū)發(fā)生供暖遲到現(xiàn)象。問題出現(xiàn)后,河北省緊急實施天然氣需求側(cè)管理機制,及時啟動天然氣供應(yīng)橙色預(yù)警;臨汾市各級干部也加班加點攻克難關(guān),全力做好供暖掃尾工作。這導(dǎo)致一時在社會上引起要不要“煤改氣”、要不要實施清潔取暖的討論。請你就此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
讓座事件風(fēng)波不段,還記得前些日子在動車上“讓座”的熱門事件嗎。四川達(dá)州八旬老人李某坐動車到成都看病,因只買到達(dá)州到營山的座票,老人在南充站被座位的主人請了起來,老人女兒懇請擠一擠被拒,之后一中年男子讓了座,老人女兒說:年輕人應(yīng)該多學(xué)學(xué)。座位主人委屈回道:坐自己位置錯了嗎?隨后新浪網(wǎng)做了一個網(wǎng)友單選投票調(diào)查。截至5月5日中午12點18分,有45220人參與投票,其中40126票認(rèn)為“座位主人沒做錯,自己花錢買了票,有權(quán)決定愿不愿擠著坐”,占88.7%。竟獲得了近九成網(wǎng)友的支持?;厮菀酝淖屪L(fēng)波,輿論幾乎一邊倒的選擇了弱者,對未讓座者進(jìn)行輪番的“道德轟炸”。后來在各種“讓座”糾紛中某些老年人的不文明行為曝光后,人們開始思考;終于在動車讓座的選擇上轉(zhuǎn)向了另一個方向的“一邊倒”。是人們文明素質(zhì)變得低下了,開始不尊老敬老了嗎?請問你怎么看?
對游客來說,旅游不僅為追尋人文古跡和自然美景,更講究眼見為實、身心愉悅?;ㄖ亟鹱鰪V告的效果畢竟有限,而到此一游的游客一句好評卻能口口相傳,讓麗江客源不斷。這個好評,一定不是刷出來的。刷單造假做法的曝光,無疑會毀損游客對麗江古城的美好向往。結(jié)合材料對麗江的做法做出簡單分析并對這一事件做出自己的評價,最后一句表明了自己的觀點。
近幾年來,“寒門再難出貴子”的說法時常見諸輿論。在例如頂級高校農(nóng)村娃比例漸少、招聘市場越發(fā)偏愛城市青年的報道中,人們似乎發(fā)現(xiàn),盡管中國人口素質(zhì)、教育水平有了巨大提升,但物質(zhì)條件、生活閱歷方面的差距仍然是一大批“寒門青年”出人頭地的障礙。6月23日,北京市高考分?jǐn)?shù)公布,北京二中的熊軒昂同學(xué)以690分的成績獲得文科最高分。他的父母是外交官,給了他良好的成長環(huán)境,其在接受媒體采訪時表示:“現(xiàn)在的狀元都是這種,就是家里又好又厲害的這種?!边M(jìn)一步被解讀為:只有家庭條件優(yōu)越的同學(xué)才有機會成功,換句話來說也就是,寒門再難出貴子。請就此談?wù)勀愕目捶ā?/p>