談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過(guò)程中出于種種需要，把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問(wèn)題上，使對(duì)方增加滿足感，以引起對(duì)方的錯(cuò)覺。

會(huì)見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

匯報(bào)也可分為（）

談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

提問(wèn)控制應(yīng)該做到（）

商務(wù)談判行為，既是一種經(jīng)濟(jì)商務(wù)行為，同時(shí)又是一種法律行為。

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

促進(jìn)成交的行為策略有（）