多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系調(diào)查的主要作用是（）
A、實(shí)施環(huán)境監(jiān)測
B、提供信息保障
C、開展問題預(yù)警
D、塑造組織形象
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1.多項(xiàng)選擇題評估公關(guān)效果的方法有（）。
A、內(nèi)部、外部監(jiān)察法
B、直接觀察法
C、傳播檢查法
D、公眾行為檢查法
E、領(lǐng)導(dǎo)檢查法
2.單項(xiàng)選擇題調(diào)查者將統(tǒng)一的問卷郵寄給調(diào)查對象、要求填寫后寄回的調(diào)查方式屬于（）。
A.通訊調(diào)查
B.電話調(diào)查
C.深度調(diào)查
D.面訪調(diào)查
