顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買(mǎi)，因此減少投訴至關(guān)重要。

高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

在尋找潛在客戶(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循購(gòu)買(mǎi)權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時(shí)間表的順序（ANBT）。

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)，關(guān)鍵性因素包括（）