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名詞解釋
社會(huì)責(zé)任
答案：
組織在遵守，維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
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名詞解釋
全面質(zhì)量管理
答案：
一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。
名詞解釋
戰(zhàn)略管理
答案：
指組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的活動(dòng)過(guò)程，其核心總是是確保組織的自身?xiàng)l件與外部環(huán)境相適應(yīng)，求得組織長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
