多項選擇題不予受理的投訴包括()。
A.不屬于旅游投訴機關管轄范圍
B.投訴者不是與本案有直接利害關系的旅游者、國內(nèi)外旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員
C.超過投訴時效
D.沒有明確的被投訴者、投訴請求或事實依據(jù)
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1.多項選擇題旅游投訴的主體是()。
A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國內(nèi)旅游經(jīng)營者
D.海外旅游經(jīng)營商
2.多項選擇題旅游糾紛的處理包括協(xié)商、()等方式。
A.調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴
3.多項選擇題根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社損害旅游者合法權益的,旅游者可以向()投訴,接到投訴的部門應當按照其職責權限及時調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的有關情況告知旅游者。
A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.價格主管部門
D.商務主管部門
E.外匯管理部門
4.多項選擇題旅游投訴管理機關按照規(guī)定,對旅游投訴可以作出的處理有()。
A.警告
B.沒收非法收入及罰款
C.限期或停業(yè)整頓
D.吊銷《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》及其他有關證件
5.單項選擇題人民法院采取相關措施,方便消費者提起訴訟,屬于國家對消費者權益的()。
A.司法保護
B.社會保護
C.立法保護
D.行政保護
最新試題
消費者在購買使用和接受服務時,享有其()得到尊重的權利。
題型:多項選擇題
旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
題型:多項選擇題
消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()
題型:多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產(chǎn)損害的人(即受害人)具體包括()
題型:多項選擇題
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應承擔民事責任的行為()
題型:多項選擇題
經(jīng)營者和消費者進行交易,應當遵守()的原則。
題型:多項選擇題
消費者人格尊嚴權主要包括()。
題型:多項選擇題
國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權益的行為的,由其()給予行政處分。
題型:單項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關。
題型:多項選擇題
消費者權利包括()。
題型:多項選擇題