問答題

【簡答題】試述我國質(zhì)量監(jiān)督的主要形式和內(nèi)容。

答案: 我國質(zhì)量監(jiān)督工作在不同時期有不同的形式,目前主要有以下八個方面的工作。這八個方面的工作從事前保證和事后監(jiān)督兩個方面來致力...
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【簡答題】簡述朱蘭質(zhì)量改進程序。

答案: 朱蘭強調(diào)常年改進質(zhì)量和降低質(zhì)量成本的習慣的重要性。“突破次序”包括以下要點:
(1)提...
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【簡答題】克服質(zhì)量改進的阻力的類型?

答案:

(1)克服來自于錯誤認識的阻力;
(2)克服來自于既得利益集團的阻力;
(3)克服來自于習慣和惰性的阻力。

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