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答案：

是質(zhì)量管理活動(dòng)的組成部分，是著重于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求能力的那些質(zhì)量管理活動(dòng)。

答案：是一種持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，內(nèi)容包括加快產(chǎn)品開發(fā)，大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量以及通過調(diào)整生產(chǎn)過程來降低成本等，希望以此來...