判斷題基層管理者是最了解員工面臨的問題，因此是員工利益的代表。

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2.單項選擇題基層管理者執(zhí)行公司制度時，以下描述哪個正確（）

A.基層管理者能夠堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令
B.基層管理者是公司制度執(zhí)行者的典范
C.基層管理者通過檢查和監(jiān)督堅決維護(hù)公司制度以及管理規(guī)范
D.以上都是

3.單項選擇題做為基層的管理者，對待專業(yè)技術(shù)的態(tài)度應(yīng)該是（）

A.一定成為技術(shù)專家
B.盡量成為技術(shù)專家，培養(yǎng)和引導(dǎo)其他人員成為技術(shù)專家
C.更多關(guān)注管理理論，對技術(shù)問題僅僅知道就可以了
D.以上都不對

4.單項選擇題在對基層員工發(fā)放各階段獎金時，需要考慮的主要因素有（）

A.來企業(yè)工作的時間與學(xué)歷
B.工作業(yè)績與成果
C.工作態(tài)度與工作能力
D.以上都是

5.單項選擇題當(dāng)所屬部門員工與其他部門員工因為工作發(fā)生矛盾時，基層管理者應(yīng)該（）

A.主動維護(hù)部門利益，堅決的和本部門員工在一起
B.認(rèn)真聽取對方員工的工作匯報，對本部門員工進(jìn)行相應(yīng)處罰
C.代表員工向?qū)Ψ讲块T負(fù)責(zé)人和員工表示歉意，同時立即著手與對方單位負(fù)責(zé)人設(shè)計規(guī)范，防止下次類似問題再次發(fā)生
D.對雙方員工直接進(jìn)行批評，因為他們因為他影響相互的團(tuán)結(jié)