(1)靈活性 (2)選擇性 (3)長遠性
(1)企業(yè)資源 (2)產(chǎn)品同質(zhì)性 (3)市場同質(zhì)性 (4)產(chǎn)品生命周期階段
(1)保證;(2)送貨;(3)維修。