單項(xiàng)選擇題服務(wù)工作是企業(yè)對(duì)外工作的一部分，服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的（）。
A.發(fā)展
B.前途
C.命運(yùn)
D.形象
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員要有（）它是服務(wù)員應(yīng)具備的政治索質(zhì)。
A.埋頭苦干不計(jì)報(bào)酬精神
B.良好儀容儀表
C.文明舉止
D.應(yīng)變能力
2.單項(xiàng)選擇題隨著企業(yè)精神文明的不斷發(fā)展，服務(wù)員也應(yīng)具備廣泛的（）知識(shí)。
A.服務(wù)
B.文化
C.技術(shù)
D.法律
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可以同時(shí)完成健身和娛樂(lè)雙重任務(wù)的是（）康樂(lè)項(xiàng)目。
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安保服務(wù)工作的時(shí)間性主要指工作時(shí)間上的（）
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塑膠地面使用時(shí)應(yīng)該在地板的房間門口、大廳門口放置一塊（）
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陪同客人步行時(shí)，接待人員如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的（）
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硬木地板活動(dòng)室室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）之間。
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