多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小陳在一次陪團(tuán)過程中，見游客人數(shù)未滿，座位有空，擅自將鄰居二人帶上隨團(tuán)游覽。同時(shí)由于匆忙，小陳未攜帶正規(guī)的接待計(jì)劃，被沿途旅游行政機(jī)關(guān)查獲。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，小陳應(yīng)在計(jì)分卡上扣除（）

A.4分
B.2分
C.5分
D.6分
E.8分


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1.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游活動(dòng)過程中，導(dǎo)游人員將被扣除10分的情形有（）

A.有損國家利益和民族尊嚴(yán)的
B.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的
C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
E.講解質(zhì)量差或不講解的

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的救濟(jì)權(quán)除了訴訟權(quán)和投訴權(quán)外，還包括（）

A.申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)
B.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)
C.變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)
D.自衛(wèi)權(quán)
E.索要小費(fèi)權(quán)