單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游活動(dòng)過程中，導(dǎo)游人員將被扣除10分的情形有（）
A.有損國家利益和民族尊嚴(yán)的
B.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的
C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
E.講解質(zhì)量差或不講解的
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的救濟(jì)權(quán)除了訴訟權(quán)和投訴權(quán)外，還包括（）
A.申請行政復(fù)議權(quán)
B.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)
C.變更接待計(jì)劃權(quán)
D.自衛(wèi)權(quán)
E.索要小費(fèi)權(quán)
2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游證的描述正確的是（）
A.初級導(dǎo)游證為紅色
B.中級導(dǎo)游證為黃色
C.高級導(dǎo)游證為淡黃色
D.特級導(dǎo)游證為藍(lán)色
E.特級導(dǎo)游證為紅色
