多項(xiàng)選擇題

下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證（）

A.無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的
B.患有傳染性疾病的
C.受過(guò)刑事處罰的
D.被吊銷過(guò)導(dǎo)游證的
E.有過(guò)失犯罪經(jīng)歷的

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單項(xiàng)選擇題

正確處理導(dǎo)游和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的行為準(zhǔn)則是（）

A.不卑不亢，一視同仁
B.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
C.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
E.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證分為（）。

A.正式導(dǎo)游證
B.中文導(dǎo)游證
C.外語(yǔ)導(dǎo)游證
D.臨時(shí)導(dǎo)游證