A.不卑不亢,一視同仁 B.真誠公道,信譽第一 C.遵紀守法,敬業(yè)愛崗 D.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上 E.鉆研業(yè)務(wù),提高技能
A.正式導(dǎo)游證 B.中文導(dǎo)游證 C.外語導(dǎo)游證 D.臨時導(dǎo)游證
A.由旅行社先行賠付旅游者損失,再向景點追賠 B.景點和旅行社都應(yīng)承擔違約責任 C.旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費 D.旅行社還要賠償償還費用20%的違約金