名詞解釋

答案：是指營業(yè)員針對(duì)消費(fèi)者購買主導(dǎo)動(dòng)機(jī)指向，運(yùn)用各種手段和方法，向消費(fèi)者提供商品信息資料，對(duì)商品進(jìn)行說明，使消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)得到...

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答案：

是指消費(fèi)者對(duì)以商品和勞務(wù)形式存在的消費(fèi)品的要求與欲望。它是消費(fèi)活動(dòng)的先導(dǎo)和基礎(chǔ)，是消費(fèi)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力和根本原因。

答案：是指直接影響活動(dòng)效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。能力在活動(dòng)中得到表現(xiàn)、形成和完善，也只有在從事某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)被發(fā)現(xiàn)。