我國的旅游保險有強制性的旅游保險，也有自愿購買的旅游保險。

經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

依法成立的合同，自（）時生效。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

不能辨認和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。