旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項(xiàng)。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時，按照（）的價(jià)格計(jì)價(jià)。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。

依法成立的合同，自（）時生效。

價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，按照訂立合同時履行地的（）履行。

合同的書面形式指以（）的方式表現(xiàn)當(dāng)事人之間所訂立合同內(nèi)容的形式，包括合同書、信件和數(shù)據(jù)電文等。

經(jīng)營者可以和消費(fèi)者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費(fèi)者不公平，格式合同內(nèi)容無效。