關(guān)于基準分析表述正確的是（）。①基準分析僅用于企業(yè)外部的對比②基準分析僅用于和自己同行業(yè)的企業(yè)進行對比③基準分析理想的做法就是和比自己強的競爭對手比④基準分析僅用于服務(wù)業(yè)企業(yè)⑤基準分析與成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法同為評價核心能力的方法

“到下月底，你們各自反饋的客戶滿意度統(tǒng)計都要達到小張的水平。”銷售部經(jīng)理在會上要求說。請問銷售部經(jīng)理所提要求屬于（）。

甲公司是一家復(fù)印機生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價值鏈，以下表述正確的有（）。

某企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，下列各項市場增長率都比較高的有（）。

請閱讀下述材料：①甲飯莊和其他飯莊同處于商業(yè)一條街的黃金地段②乙公司目前投資擁有的稀有金屬礦山占全球總產(chǎn)量的80％左右③丙公司是一家針對出國留學(xué)考試的培訓(xùn)機構(gòu)，其創(chuàng)始人已成為偶像級的人物，很多學(xué)員慕名前來參加其創(chuàng)辦的荊I1機構(gòu)的培訓(xùn)④某國際體育盛會開幕式門票對外已售罄，但丁公司推出促銷活動，只要購買該公司產(chǎn)品滿10000元，即可獲贈開幕式門票評判哪些公司具有可以構(gòu)成核心能力的資源（）。

位于通用矩陣左上方三個方格的業(yè)務(wù)，適宜采用的戰(zhàn)略是（）。

下列比率可以衡量企業(yè)的產(chǎn)品競爭能力的是（）。①市盈率②市場覆蓋率③量本利分析④杠桿率⑤市場擴大率

天津“狗不理”包子是天津食品“三絕之一”，有著百年老字號，目前已對其“狗不理”商標(biāo)進行了注冊。很多外地游客來天津總要慕名前來品嘗?！肮凡焕怼卑又谱鞴に嚜毺?，通常由老師傅親自傳授，并力圖保持最傳統(tǒng)的做法。在上述材料中，涉及了企業(yè)內(nèi)部資源的有（）。

甲公司是某省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：（1）風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在省內(nèi)最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口，該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速；（2）風(fēng)機和風(fēng)車等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國外進口；（3）擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師；（4）享受國家對風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源是（）。

甲汽車制造有限公司主要生產(chǎn)商務(wù)型小轎車和家庭用經(jīng)濟型小轎車，而乙特種汽車制造有限公司主要生產(chǎn)運輸化學(xué)品及其他危險品的特殊用途重載汽車。為進一步提升自身質(zhì)量控制流程，甲公司選派業(yè)務(wù)骨干到乙公司進行考察學(xué)習(xí)，受到周到接待。此基準分析類型是（）。