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單項選擇題

對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是（）。

A.財務(wù)資源
B.企業(yè)文化
C.商譽
D.技術(shù)

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單項選擇題

迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（）。、

A.競爭性基準
B.過程或活動基準
C.一般基準
D.顧客基準

單項選擇題

下列各項企業(yè)競爭策略運用了波士頓矩陣分析的是（）。

A.放棄與對手的競爭，不再對市場增長快的產(chǎn)品加大投入
B.加大對市場占有率下滑產(chǎn)品的廣告投入，以使該產(chǎn)品的市場占有率回升
C.重新定位進入成熟期的產(chǎn)品價格，提高該產(chǎn)品的競爭力
D.減少對市場占有率低且價格競爭激烈的產(chǎn)品的投資