填空題

談判的基本要素包括()、()和()。

答案: 談判當(dāng)事人;談判議題;談判背景
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填空題

談判的基本點(diǎn)大致有()、()、()。

答案: 目的性;相互性;協(xié)商性
問(wèn)答題

【案例分析題】

1985年,某友好國(guó)家工業(yè)貿(mào)易代表團(tuán)來(lái)華談判,該國(guó)大使先找到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求促成貿(mào)易合作。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示,在可能的前提下,盡量與對(duì)方達(dá)成協(xié)議。對(duì)方要求向中國(guó)出口礦山設(shè)備,要價(jià)高,質(zhì)量不及先進(jìn)國(guó)家水平。中方代表很為難,如果答應(yīng),中方損失太大,如果當(dāng)場(chǎng)拒絕,有怕影響兩國(guó)關(guān)系。最后中方代表想出了辦法,要求對(duì)方拿出一臺(tái)礦山設(shè)備到我國(guó)北方嚴(yán)寒地區(qū)進(jìn)行一定時(shí)間試驗(yàn)。如能在零下40度中正常工作,我方可以留購(gòu),對(duì)方答應(yīng)回去研究。兩個(gè)月后,對(duì)方答復(fù)說(shuō),他們國(guó)家最低氣溫才零下7.20度,要適應(yīng)我國(guó)零下40度的工作條件,技術(shù)上有困難。于是,對(duì)方放棄了向我國(guó)出口礦山設(shè)備的要求。
請(qǐng)分析下列問(wèn)題:
①中方代表采用什么方法拒絕對(duì)方要求?
②請(qǐng)分析這種拒絕方法的作用何在?
③這場(chǎng)談判中體現(xiàn)出哪些談判的基本原則?

答案:


①客觀標(biāo)準(zhǔn) 
②不得罪對(duì)方,并使對(duì)方心服口服 
③維護(hù)了本方的利益

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