1985年,某友好國家工業(yè)貿(mào)易代表團來華談判,該國大使先找到有關(guān)領導要求促成貿(mào)易合作。有關(guān)領導指示,在可能的前提下,盡量與對方達成協(xié)議。對方要求向中國出口礦山設備,要價高,質(zhì)量不及先進國家水平。中方代表很為難,如果答應,中方損失太大,如果當場拒絕,有怕影響兩國關(guān)系。最后中方代表想出了辦法,要求對方拿出一臺礦山設備到我國北方嚴寒地區(qū)進行一定時間試驗。如能在零下40度中正常工作,我方可以留購,對方答應回去研究。兩個月后,對方答復說,他們國家最低氣溫才零下7.20度,要適應我國零下40度的工作條件,技術(shù)上有困難。于是,對方放棄了向我國出口礦山設備的要求。
請分析下列問題:
①中方代表采用什么方法拒絕對方要求?
②請分析這種拒絕方法的作用何在?
③這場談判中體現(xiàn)出哪些談判的基本原則?
①客觀標準
②不得罪對方,并使對方心服口服
③維護了本方的利益
美國大富翁霍華•休斯為了大量采購飛機,親自與某飛機制造廠的代表談判。霍華•休斯性情古怪,脾氣暴躁,他提出了34項要求。談判雙方各不相讓,充滿火藥味。后來,霍華•休斯派他的私人代表出面談判。沒有想到,私人代表滿載而歸,竟然得到了34項要求中的30項?;羧A•休斯很滿意,問私人代表是如何取得這樣大的收獲的。私人代表說:“那很簡單,每當談不攏時,我都問對方:‘你到底希望與我解決這個問題?還是留待霍華•休斯跟你解決?’結(jié)果,對方無不接受我的要求。”
休斯與其助手共同使用了什么談判策略?