問答題

【案例分析題】

美國(guó)大富翁霍華•休斯為了大量采購(gòu)飛機(jī),親自與某飛機(jī)制造廠的代表談判。霍華•休斯性情古怪,脾氣暴躁,他提出了34項(xiàng)要求。談判雙方各不相讓,充滿火藥味。后來,霍華•休斯派他的私人代表出面談判。沒有想到,私人代表滿載而歸,竟然得到了34項(xiàng)要求中的30項(xiàng)。霍華•休斯很滿意,問私人代表是如何取得這樣大的收獲的。私人代表說:“那很簡(jiǎn)單,每當(dāng)談不攏時(shí),我都問對(duì)方:‘你到底希望與我解決這個(gè)問題?還是留待霍華•休斯跟你解決?’結(jié)果,對(duì)方無不接受我的要求。”
休斯與其助手共同使用了什么談判策略?

答案: 在本案例中,休斯與他的私人代表采用了黑白臉戰(zhàn)術(shù)。
當(dāng)休斯出面談判時(shí),休斯采取的是強(qiáng)硬型談判風(fēng)格,寸步不讓,火藥...
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問答題

【案例分析題】

我國(guó)某冶金公司要向美國(guó)購(gòu)買一套先進(jìn)的組合爐,派高級(jí)工程師俞存安與美商談判。為了不辱使命,俞存安作了充分的準(zhǔn)備工作,他找了大量有關(guān)冶金組合爐的資料,花了很大的精力將國(guó)際市場(chǎng)上組合爐的行情及美國(guó)這家公司和歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查得一清二楚。
談判開始,美商一開口要價(jià)150萬美元。俞存安列舉各國(guó)成交價(jià)格,使美商目瞪口呆,最后終于以80萬美元達(dá)成協(xié)議。
當(dāng)談判購(gòu)買冶煉自動(dòng)設(shè)備時(shí),美商報(bào)價(jià)230萬美元,經(jīng)過討價(jià)還價(jià)壓到130萬美元,俞存安仍然不同意,堅(jiān)持出價(jià)100萬美元。美商表示不愿繼續(xù)談下去了,把合同往俞存安面前一扔,說:“我們已經(jīng)作了這么大的讓步,貴公司仍不能合作,看來你們沒有誠(chéng)意。這筆生意就算了,明天我們回國(guó)了。”俞存安聞言輕輕一笑,把手一伸,做了一個(gè)優(yōu)雅的請(qǐng)的動(dòng)作。美商真的走了,冶金公司的其他人有點(diǎn)著急,甚至埋怨老俞不該摳得這么緊。俞存安說:“放心吧,他們會(huì)回來的。同樣的設(shè)備,去年他們賣給法國(guó)是95萬美元,國(guó)際市場(chǎng)上這種設(shè)備報(bào)價(jià)100萬美元是正常的。”
果然不出所料,一個(gè)星期后美商又回來繼續(xù)談判了。俞存安向美商點(diǎn)明了他們與法國(guó)的成交價(jià)格,美商又愣住了,沒有想到眼前這位中國(guó)人如此精明,于是不敢再報(bào)虛價(jià),只得說:“現(xiàn)在物價(jià)上漲得厲害,比不得去年。”俞存安說:“每年物價(jià)上漲指數(shù)沒有超過6%的,一年時(shí)間,你們算算,該漲多少?”美商被問得啞口無言,在事實(shí)面前,不得不讓步,最后以101萬美元達(dá)成了這筆交易。
敘述俞存安談判成功的原因?雙方使用的什么策略?

答案:

使用報(bào)高價(jià)策略,因?yàn)楹芎玫恼莆招畔ⅰ?/p>

問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述討價(jià)還價(jià)策略要點(diǎn)及讓步策略的應(yīng)用中應(yīng)注意什么。

答案: 討價(jià)指談判中的一方首先報(bào)價(jià)之后,另一方認(rèn)為離自己的期望目標(biāo)太遠(yuǎn),而要求報(bào)價(jià)方改善報(bào)價(jià)的行為。這種討價(jià)要求既是實(shí)質(zhì)性的也是...
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