單項(xiàng)選擇題
【案例分析題】某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán),涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象,該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因:
①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意;
②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護(hù)措施太少;
③最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定,病假視為事假處理;
④公司近來無故裁掉了一部分員工。該公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行干預(yù),下列做法錯(cuò)誤的是()
A.對(duì)管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn),幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃
B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理