A.培訓與開發(fā)的需求分析 B.培訓與開發(fā)的實施 C.培訓與開發(fā)的計劃制訂 D.組建培訓開發(fā)部門 E.培訓與開發(fā)的效果評估
A.經(jīng)營技能B.專業(yè)知識提升C.知識和意識D.領(lǐng)導技能E.如何處理人際關(guān)系的技巧
A.傳授 B.跟蹤觀察 C.討論 D.準備 E.練習