單項選擇題客戶數(shù)據(jù)庫可以幫助企業(yè)進行客戶（），從而提前發(fā)現(xiàn)客戶問題。
A.動態(tài)管理
B.預警管理
C.自動化管理
D.精準管理
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1.單項選擇題客戶信息的重要性不包括以下哪方面？（）
A.客戶信息是企業(yè)決策的基礎
B.客戶信息是客戶分級的基礎
C.客戶信息是客戶溝通的基礎
D.客戶信息是客戶忠誠的基礎
