單項選擇題

（）是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。

A.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B.防范投資風(fēng)險
C.挖掘客戶需求
D.以上全部

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單項選擇題

（）是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

A.投資收益最大化
B.防范投資風(fēng)險
C.保持流動性
D.客戶至上

單項選擇題

（）是指基金銷售機(jī)構(gòu)或人員為解決客戶有關(guān)問題而提供的系列活動。

A.基金客戶服務(wù)
B.基金銷售服務(wù)
C.基金理財服務(wù)
D.基金售后服務(wù)

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