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答案：

包括逛零售商場進(jìn)行比較，從朋友或親戚那里收集他們對目標(biāo)產(chǎn)品的經(jīng)驗，或者，從各種刊物上尋找專業(yè)的產(chǎn)品評論。

答案：

消費者收集信息的第一選擇是調(diào)集自己的個人經(jīng)驗和現(xiàn)有知識。

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