當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權(quán)，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。