單項(xiàng)選擇題非正式溝通是一種脫離組織機(jī)構(gòu)的層級(jí)次序、主要以（）為主的溝通方式。
A、書面溝通
B、電話溝通
C、口頭溝通
D、網(wǎng)絡(luò)溝通
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1.單項(xiàng)選擇題非正式權(quán)力來(lái)源于（）。
A、上級(jí)委任
B、成員共同授予
C、法定權(quán)
D、強(qiáng)制獲取
2.單項(xiàng)選擇題（）是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制調(diào)節(jié)能力。
A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
B.團(tuán)隊(duì)情商
C.團(tuán)隊(duì)成員角色
D.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建
