單項選擇題總顧客價值就是顧客從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一系列()。
A、好處
B、利潤
C、利益
D、效益
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1.單項選擇題總顧客價值由產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值、()四個方面構(gòu)成。
A、形象價值
B、個人價值
C、生產(chǎn)價值
D、人生價值
2.單項選擇題顧客讓渡價值是()和總顧客成本之差。
A、總顧客價值
B、產(chǎn)品價值
C、人員價值
D、形象價值
3.單項選擇題()是指企業(yè)選擇與競爭對手重合的市場位置,爭取同樣的目標顧客,彼此在產(chǎn)品、價格、分銷、供給等方面少有差別。
A、避強定位
B、迎頭定位
C、重新定位
D、隨機定位
4.單項選擇題市場定位的方法主要有()。
A.避強定位
B.迎頭定位
C.重新定位
D.前三者都是
5.單項選擇題下列不屬于選擇目標市場的五種方法之一的是()
A、密集單一市場
B、產(chǎn)品專門化
C、市場專門化
D、渠道專門化
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在設(shè)計廣告時,哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息()
題型:多項選擇題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值,但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型:判斷題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時,關(guān)鍵性因素包括()
題型:多項選擇題
在尋找潛在客戶時,應當遵循購買權(quán),需求,預算,和交付時間表的順序(ANBT)。
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顧客投訴會導致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
題型:判斷題
社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的,小企業(yè)應首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型:判斷題
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
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題型:多項選擇題
10元的商品遠不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型:判斷題
品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚,平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型:判斷題