單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的最終目標(biāo)是()。
A.耐心細(xì)致
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.沒有投訴
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1.單項選擇題在旅游業(yè),更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是()。
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳
2.單項選擇題旅游者的口頭宣傳在()方面沒有起著不可忽視的作用。
A.招徠回頭客
B.直接創(chuàng)收
C.擴(kuò)大客源
D.間接創(chuàng)收
3.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作中壓倒一切的工作是()。
A.賓客至上
B.旅游安全
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游
4.單項選擇題()是整個旅游服務(wù)工程中的核心和紐帶。
A.導(dǎo)游工作
B.導(dǎo)游講解
C.參觀游覽服務(wù)
D.餐飲服務(wù)
最新試題
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。
題型:多項選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
題型:問答題
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。
題型:多項選擇題
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。
題型:單項選擇題