問答題

【簡答題】正確識別企業(yè)流程要把握哪三個要點(diǎn)？

答案：

一個流程有特定的輸入和輸出；
每個流程的執(zhí)行要跨越組織內(nèi)多個部門；
所有流程都與顧客及其需要相關(guān)。

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【簡答題】大量生產(chǎn)方式面臨的挑戰(zhàn)是什么？

答案： 1.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)與顧客多樣化需求相矛盾
2.高度專業(yè)化的剛性生產(chǎn)與快速的需求變動相矛盾
3.僵化的...

【簡答題】運(yùn)營戰(zhàn)略基本架構(gòu)由哪三部分組成？

答案：

競爭力排序、運(yùn)營績效目標(biāo)、戰(zhàn)略方案