問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】正確識(shí)別企業(yè)流程要把握哪三個(gè)要點(diǎn)？

答案：

一個(gè)流程有特定的輸入和輸出；
每個(gè)流程的執(zhí)行要跨越組織內(nèi)多個(gè)部門；
所有流程都與顧客及其需要相關(guān)。
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答案：

競(jìng)爭(zhēng)力排序、運(yùn)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)、戰(zhàn)略方案
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