導(dǎo)游講解時(shí)，采用問答法是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。

類比法就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時(shí)代之比。

導(dǎo)游在向游客講解各種注意事項(xiàng)時(shí)，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動(dòng)安排上。

導(dǎo)游講解中，虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為（）。

語言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。

接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。

散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn)，導(dǎo)游員不必代辦，以免引起費(fèi)用糾紛。

虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。

提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

同類相異類比是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。