單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

服務(wù)有什么特性？（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。