褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

正確提出請求的正確的要點是（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。