單項選擇題全面質量管理的范圍是產品質量產生、形成和實現(xiàn)的全過程，包括市場調查、設計和（）。

A、采購、生產、檢驗
B、采購、生產、銷售
C、生產、銷售、售后服務
D、生產、檢驗、銷售


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1.單項選擇題汽車運輸質量是指運輸企業(yè)向旅客或貨主提供（）時，其滿足旅客或貨主要求的特征和特性的總和。

A、運輸服務
B、產品服務
C、綜合服務
D、售后服務

2.單項選擇題運輸質量特性的經(jīng)濟性是以最經(jīng)濟的運輸方案和較低的運輸成本實現(xiàn)客貨位移，作為駕駛員應重點實行（）。

A、增加營運收入
B、單車經(jīng)濟核算
C、減少生產費用
D、節(jié)約油料和輪胎

3.單項選擇題硅整流發(fā)電機與鉛蓄電池的搭鐵極性應（）。

A、嚴格一致
B、有所不同
C、相反
D、無關系

4.單項選擇題輪轂軸承調整（），將增加車輪旋轉時的阻力和摩擦損失，使燃料消耗量增加。

A、過松
B、過緊
C、適中
D、不當

5.單項選擇題制動器間隙調整過小，會引起制動鼓摩擦發(fā)熱，放松制動時，車輪拖滯，會（），增加汽車燃油消耗。

A、增加行駛阻力
B、減小行駛阻力
C、增加道路阻力
D、減小道路阻力