填空題

呼叫中心在接觸客戶的同時(shí)，可以將大量的信息進(jìn)行歸類分析，為數(shù)據(jù)挖掘收入集必要的（），從中發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。

答案： 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
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