單項選擇題

A.作為車間主任，一定要熟知企業(yè)的工藝口
B.不能簡單停留在單一型人才的層面，而一定要是一個復合型人才
C.作為車間主任一定要熟知企業(yè)的設(shè)備口
D.以上都對

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答案：

學會傾聽；
學會贊美；
心平氣和；
能夠變通；
表達清楚；
語言幽默。

答案：

塑造自己的管理威信；
運用尊重組織的原理；
建立良好的溝通渠道；
建立深厚的工作情感。