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問答題

【簡(jiǎn)答題】如何做好溝通管理？

答案：

塑造自己的管理威信；
運(yùn)用尊重組織的原理；
建立良好的溝通渠道；
建立深厚的工作情感。

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【簡(jiǎn)答題】克服溝通障礙的方法是什么？

答案： 1.充分運(yùn)用反饋
2.駕馭語(yǔ)言與詞匯
3.積極使用非言語(yǔ)性的提示
4.減少和消除語(yǔ)言與非語(yǔ)...

【簡(jiǎn)答題】如何提高聆聽和接收信息的技巧？

答案： 1.使用目光接觸
2.展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?br />3.避免表示分心的舉動(dòng)或手勢(shì)
4....