收費(fèi)員收取電費(fèi)時(shí)應(yīng)核對(duì)（）等基本信息，確?？蛻綦娰M(fèi)確定準(zhǔn)確。

收費(fèi)員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費(fèi)人員離職或休假必須進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項(xiàng)和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項(xiàng)。交接表必須由交接人、營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。

電費(fèi)資金回收的核算包括電費(fèi)（）核算

應(yīng)收電費(fèi)憑證涉及科目有（）

影響計(jì)量的主要參數(shù)包括（）

繳費(fèi)離柜率中，離柜交易包括（）。

投訴業(yè)務(wù)中的三級(jí)分類“未按停電計(jì)劃停送電”反映未按公告的停電計(jì)劃實(shí)施，變更停電計(jì)劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

實(shí)收員解款確認(rèn)后，將審核無誤的實(shí)收單據(jù)，填好交接表，和（）辦理交接手續(xù)。

銷戶的管理規(guī)定是（）。

下列屬于觸碰“十個(gè)不準(zhǔn)”紅線問題有（）。