問答題

【簡答題】客戶向我們道謝時，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語是什么？

答案：沒關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的。

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【簡答題】客戶要求修理內(nèi)線時，我們的工作人員應(yīng)該怎樣說？

答案：很抱歉，屋內(nèi)設(shè)備不屬于我們管轄范圍，請您找產(chǎn)權(quán)部門處理。

【簡答題】客戶報(bào)錯地址未見去人修理，又來電話時，我們應(yīng)該怎樣解釋呢？

答案：我們已經(jīng)去過了，但沒有找到，請?jiān)敿?xì)報(bào)一下您的地址。