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問答題

【簡答題】客戶要求修理內(nèi)線時，我們的工作人員應該怎樣說？

答案：很抱歉，屋內(nèi)設備不屬于我們管轄范圍，請您找產(chǎn)權(quán)部門處理。

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【簡答題】客戶報錯地址未見去人修理，又來電話時，我們應該怎樣解釋呢？

答案：我們已經(jīng)去過了，但沒有找到，請詳細報一下您的地址。

【簡答題】工作人員接故障報修電話時應該怎樣說？

答案：您好！××電力服務熱線，××號為您服務。請您稍候，我們將立刻派人前去修理。